Истории наших клиентов

До: Владелец терял заказы в Telegram: заявки терялись между мастерами, часть клиентов не получала ответ.

После: Hermes подключился к чатам и CRM, сам находит предыдущие заказы клиента и ставит задачи мастерам.

До: Заявки на банкеты приходили из Instagram, WhatsApp и по телефону — администраторы путались в чатах.

После: Hermes собрал все обращения в единый дашборд, проверяет доступность зала и предзаполняет карточку заказа.

До: Пациенты писали в разные мессенджеры, часть записей терялась, напоминания делали вручную.

После: Hermes собирает обращения в один поток и напоминает о визитах, а спорные случаи передаёт администратору.

До: Мастера отвечали клиентам сами и забывали про записи, окна в расписании простаивали.

После: Hermes ведёт единую запись, подсказывает свободные о��на и вежливо напоминает клиентам о визите.

До: Заявки с сайта и из соцсетей обрабатывали вручную, часть пациентов ждала ответа слишком долго.

После: Hermes мгновенно фиксирует обращение, подбирает удобное время и передаёт карточку администратору на подтверждение.

До: Поставки и заявки от франчайзи велись в разных чатах, владелец не видел общей картины к вечеру.

После: Hermes сводит все обращения точек в один поток и вечером присылает владельцу понятную сводку.